Расходы за возврат подарочного сертификата
Подарили электронный подарочный сертификат на Кулинарные мастер-классы. В передоверие нового года решил "обналичить" данный сертификат (вернуть). И зайдя на сайт компании нашел очень интересные Условия продления, отмены и возврата.
Здравствуйте, уважаемый doffys.
На мой взгляд, стоит ориентироваться именно на п. 3.8 в отношении вычета из суммы возврата по сертификату только суммы фактически понесенных расходов, которые должны быть документально подтверждены исполнителем. Взимание заранее определенной комиссии 15% мне видится надуманным и не подтвержденным документально как фактически понесенные расходы именно в размере 15% от номинала сертификата.
Возврат может быть на любые банковские реквизиты владельца сертификата или наличными денежными средствами. Ограничения в этом плане действующим законодательством не установлены.
Сертификат — это условный документ, который подтверждает факт внесения аванса в счет оплату будущего товара или услуги. Он не представляет потребительской ценности, его нельзя квалифицировать как товар, и условия о сроке годности к нему не применяются.
Кроме того, согласно деньги, внесенные в счет оплаты сертификата и удержанные продавцом или исполнителем без фактической продажи товаров и оказания услуг, представляют собой неосновательное обогащение, подлежащее возврату согласно ст. 1102 ГК РФ.