Ozon привез тараканов в заказе
Заказывал кошачий корм. Привезли, упаковка была в целофановом пакете, сразу не обратил внимания. Через день когда корм понадобился столкнулся с неприятной ситуацией при вскрытии.
Заказывал кошачий корм. Привезли, упаковка была в целофановом пакете, сразу не обратил внимания. Через день когда корм понадобился столкнулся с неприятной ситуацией при вскрытии.
Не надо нести чушь. Деньги отправили только после того как на 3 день разбирательств то через почту то через чат техподдержки мне одобрили возврат (никакой связи по телефону нет у озона, чат отвечает шаблонами), и я отнес коробку с тараканьем в ПВЗ. Не удивлюсь если эти же пакеты дальше отправят новым покупателям.
Зато все эти дни меня заставляли несколько раз вскрывать вонючий пакет и фотографировать со всех ракурсов ваш подарочек.
Александр, здравствуйте. Обычно запрашиваем дополнительные фото, если не хватает информации или не видно недостаток товара. В вашем случае, конечно, это было недопустимо. Проработаем этот момент.
Не переживайте, корм не отправится дальше по покупателям.