Впечатляет.
Альфа-банк поверил мне "на слово" (этому обращению) и просто перечислил мне деньги через несколько часов, сейчас на счёте +6000 руб.
Откровенно, я в шоке. Мысленно я уже несколько дней как попрощался с деньгами, сделав орг.выводы.
Альфа умеет приятно удивлять.
Буду признателен Тинькоффу за результаты расследования, как так получилось с банкоматом (технические подробности, если возможно) и совет, что делать, в таких случаях: может быть, записывать видео процедуры внесения денег, делать фото экрана банкомата, что-то другое.
И что я должен был сделать для исключения проблемы или оперативного разрешения проблемы? (в ТП я писал).