Почему кассы самообслуживания должны были стать революцией, но не оправдали ожиданий

Похоже, самостоятельная оплата не экономит время покупателя и деньги магазина: первый порой возится с товарами дольше кассира, а второму всё равно приходится нанимать людей — ассистентов и ремонтников.

Источник:<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Finteractive.su%2Fnews%2Fosobennosti-i-printsipy-raboty-kassy-samoobsluzhivaniya&postId=570415" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank"> Interactive.su</a>
5454

Как то заскочил в Ашан, а там эти кассы самообслуживания. Пробил товар, дали чек, затем с ним к этим аппаратам. А там пробка...
А я когда проходил мимо Ашана увидел, что кассы свободные, а желающих на эти аппараты много, и подумал, что не потеряю время. Обманули.

На выходе еще и чек надо чтобы открылся турникет, но это уже нарушение законодательства самой компанией, что неоднократно разбиралось по букве закона публичными юристами.

Ничего интересного для себя в них не нашел.

А еще нашел комменты удобства кассы самообслуживания в Пятерочке. Я бы так не сказал.

Во первых, покупая кофе, у вас уже нет возможности вернуться в раздел меню, чтобы пробить выпечку.
Во вторых, кнопка из списка товаров (единственная доступная) "Назад" говорит о том, что можно вернуться на главный экран и попасть в меню, и добавить товары что без штрих-кода, но эта кнопка по функционалу приводит к отмене покупки и блокировке аппарата самообслуживания на 2 минуты.

Доходило до того, что приходилось бросать товары у этой кассы, пока пробными методами не понял, что покупки нужно делить на несколько. Одна покупка - товары из списка меню без штрих-кодов, вторая покупка - уже пробивая товары через сканер.


Сам в крупные магазины стараюсь приходить в неактивные часы спроса, но иногда "залетал" в пробку из-за проблемных покупателей. Один увидел крышки для банок, раздербанил упаковку и принес их отдельно, пока отмена, пока перепробив всей пачки - ждать.

Другой раз, стою на кассе, и там у девченки судя по всему интернет по тафифу был высосан в лимит, и остался канал с пропускной способностью 8-64 кбит/сек. Пока она запускала оплату по СБПэй (qr), прошло минут 5.

А иногда ловишь джек пот сразу. Один с проблемой при оплате картой, другой с наличкой - не приготовил ничего для оптимальной скорости оплаты.

Ну еще наблюдал, как мужик перебирал карты из кошелька размером с башмак, который был весь забит кредитками, там штук 100 было :D

Ответить

"Как то заскочил в Ашан, а там эти кассы самообслуживания."
Эти да не эти ))) Это были аппараты самооплаты, а не аппараты самообслуживания.
Ниже именно аппараты самообслуживания

1
Ответить

Ахахаха, да, я помню как в Москве покупал одну вещь, причем в компьютерном магазине. Сделано обезьянами для обезьян. Нигде больше такого нету.

Ответить