Как построить коворкинг мечты? Советы от пользователя

Основываясь на большом опыте посещения коворкингов в разных странах, я решил выделить основные критерии, почему одни места привлекают, а другие – нет. Чек-лист, который будет полезен и создателям коворкингов, и тем, кто их выбирает.

Время работы с 8:00 до 20:00 (хотя бы). Большинство работает с 9, но для жаворонков это может быть поздновато. К примеру, я люблю проснуться пораньше и приехать до 9 утра, особенно если живешь недалеко. Закрываться в 18 тоже абсурд: большинство работников приходит к 10-11 и работает как минимум до 19. Поэтому даже для единоразовой аренды лучше продумать более гибкую временную систему.

Зонирование. Залог современного коворкинга – правильное зонирование пространств, чтобы сотрудникам с разными потребностями можно было найти идеальное для работы место. Кому-то нравятся шумные зоны, где можно пообщаться с коллегами, другим – уединиться и поработать над задачей, третьим – отвлечься от работы и отдохнуть. Поэтому стоит продумывать и нерабочие зоны с книгами, играми, удобными диванами.

Чистые интерьеры. Житель современного города трепетно относится к местам, в которых проводит свое время, будь то дом, кофейня или коворкинг. Сделайте незахламленные светлые интерьеры, в которых будет легко концентрироваться и ничего не будет отвлекать. Плюсом такое место может стать инстаграмными и у вас появится дополнительный органический канал привлечения клиентов. Лучший референс – интерьеры WeWork.

Кофе, вода и снеки. Хороший кофе, вкусная вода, снеки, приправы, молоко, сухие завтраки могут казаться приятной ерундой, однако сегодня это еще один бонус, впечатление, которое компании могут подарить своим сотрудникам. Поэтому наличие отдельной кухни – мастхев для современного коворкинга.

Бесплатные переговорки. Особенно важны переговорки на одного, так как сегодня многие команды распределены. Они должны хорошо проветриваться, стол должен быть прочным и широким, слышимость – низкой.

Розетки. Их должно быть много и до них должно быть просто дотянуться. В идеале, они должны быть встроены в стол. Вставите в стол беспроводную зарядку – да тут появился конкурент WeWork!

Чистые туалеты. А ведь не всем это понятно. Чтобы сотрудники чаще приходили в офис и оставались подольше, они должны чувствовать себя как дома. Один из первых признаков дома – можно в спокойной и приятной обстановке сходить в туалет. Не скупитесь на современный унитаз, одноразовые чехлы, средства для обеззараживания сидушки, освежитель воздуха, звукоизоляцию.

Дог-френдлинес. Кажется, в любой компании есть хоть один сотрудник в собакой. Давайте им доступ – ничего страшного не произойдет. Если сильно переживаете, ограничьте вход по высоте в холке и просите документы о прививках. Если сделаете уголок с водой и бесплатным кормом – прославитесь в кругах животноводов.

Автоматы с едой. В Москве во многих коворкингах стоят автоматы Лавки или Вкусвилла. Очень удобно найти еду прямо рядом с дверью в твой офис. Кажется, это не должно стоить дорого: компании будут сами рады поставить вам вендинговый аппарат, но надо уточнять.

Совсем базовые вещи. К примеру, должен быть очень быстрый и стабильный Wi-Fi по возможности без специальной регистрации. Стоит давать гостям онлайн канал связи с менеджерами, чтобы можно было быстро решить проблему, не выходя из кабинета. Проводите онбординг, если гость у вас впервые – показывайте ему где находятся важные кабинеты, кухня, туалет; рассказывайте, как пользоваться кофемашиной, принтером, где купить еду. Не забывайте про комфортные регулируемые кресла на колесах и широкие столы – попробуйте просидеть за рабочим местом 9 часов без перерыва ради тест-драйва!

Определите цели, которые компании хотят покрыть, снимая коворкинг. Часто они выбирают офлайн-пространство, чтобы увеличить работоспособность, удержать сотрудников, поддержать тимбилдинг и так далее.

Из этих целей можно выделить ценность именно вашего коворкинга. Увеличить работоспособность: создать разные зоны, в том числе тихие, где сотрудники смогут уединиться и переключаться между задачами, меняя свою локацию. Удержать сотрудников: нужно создать идеальные рабочие условия, которых сотрудник не сможет получить работая из дома (чистота, хороший кофе, снеки, дизайнерские интерьеры и т.п.). Тимбилдинг: разнообразные зоны развлечений и построение комьюнити вокруг коворкинга.

Коворкинг это не просто стул и стол, но и комфортные условия, которые помогают компаниям удерживать сотрудников. Им это очень дорого стоит, так помогите им добиться своих целей. В ответ они будут готовы платить больше и оставаться с вами дольше.

Постоянно отслеживайте тренды в городской жизни и подстраивайтесь под нее. Офис может находиться в крупном и маленьком городе, вашими клиентами могут быть стартапы или крупные компании. Составьте портрет сотрудника вашего коворкинга, подумайте, что ему нравится, и удовлетворите эти желания.

У многих собаки? Вот вам проходка, водичка и пакеты для экскрементов. Есть велосипедисты? Вот вам велопарковка и душ. Большие и важные дяди? Вот вип-парковка, отпариватель для рубашек и зонты на входе.

Следите за современными технологиями и новыми способами удовлетворить желания сотрудников. Появились вендинги у Лавки? Дайте нам один, клиентам не придется спускаться в кафе! Мэрия разрабатывает велодорожку и ставит парковки? Напишите им и докажите, что велодорожку стоит провести мимо вашего офиса.

С таким подходом вы будете всегда держать руку на пульсе городской жизни и сможете удовлетворять даже самые новые запросы.

Многие из указанных в статье пунктов кажутся весьма очевидными, но опыт подсказывает, что далеко не все исполняются на деле. Мы видели коворкинги, открывающиеся в 11-12 утра, места с грязными туалетами, или рабочие зоны с отваливающимся интернетом. Поэтому нужно уделять внимание каждой мелочи, чтобы сделать место, комфортное даже для самого требовательного клиента. Надеюсь этот небольшой разбор поможет кому-то лучше определить задачи и сделать комфортное для работы место.

Не забудьте прочитать статью-сравнение лучших коворкингов Москвы, а также подписаться на мой телеграм-канал.