Финальная распродажа или развод Озон
15 декабря 2022 года я заказал робот-пылесос за 9990 (заказ № 28690075-0046). Такая цена бала назначена продавцом в рамках акции "Финальная распродажа" и мне посчастливилось успеть его заказать в подарок родителям на Новый год.
Продаём зеркала. Товар большой и хрупкий. Упаковка достойная. За месяц озон отменил 3 заказа, товары тае и не доехали до покупателя. Причина отмены " возникли проблемы в промежуточном сегменте доставки ". Зеркала просто скатались туда -сюда, клиент не получил товар, мы деньги, в довершение истории мы не могли получить зеркало на пвз, его просто не было в системе. У других утилизировали, т.к. фулл не успел забрать их - онлайн невозможно оформить забор с пвз курьером
Ксения, привет!
Подскажите, а зеркало до сих пор не получили, в поддержку писали?
Привозим возвраты к вам на склад только в том случае, если посылки забирает наш курьер, а если отгружаетесь самостоятельно, возвраты доставим в вашу точку приёма. Если приехать за ними лично не получается, это может сделать водитель. Нужна будет только доверенность, отдельно оформлять ничего не нужно. Вот тут подробнее: ozon.ru/t/y84b5NG