Значение миллениалов для современного брендинга и их роль в жизни городов

Рассказывает Анна Футорян – международный эксперт в области брендинга и коммуникаций с более чем 10-летним опытом.

Сегодня поколение Y или, как их чаще называют, миллениалы, одно из самых обсуждаемых. Его ругают, хвалят, анализируют. Миллениалы - законодатели глобальных изменений, происходящих в корпоративной и творческой сферах. Именно на это поколение ориентируются архитекторы и маркетологи, планируя облик городов ближайшего будущего.

Миллениалы - это сегодняшние работоспособные люди, их отличает интерес к образованию и современным технологиям. Они не хотят строить карьеру по примеру своих родителей и легко начинают собственные проекты. Им нравится жить «здесь и сейчас».

Эта легкость миллениалов помогает им основывать успешные стартапы и хорошо зарабатывать, а в уже существующие компании стремятся привлекать именно таких молодых специалистов.

Они все чаще выбирают здоровый и активный образ жизни. Благодаря им стало модно уделять внимание окружающей среде. Они отказываются от вождения машин и следуют экологичным принципам.

Миллениалы - требовательное и капризное поколение, его сложно удивить, поэтому коммуникационные кампании в расчете на них строятся на более свободных и смелых принципах.

Бренды больше не могут позволить себе быть скучными или серьезными. В визуальной стилистике больше преобладают яркие цвета, фотографии стилизуются или заменяются иллюстрациями, превалирует видео- и анимационный контент, для создания которого привлекают современных художников.

Традиционные печатные рекламные материалы заменяются электронными, чтобы легче и быстрее воспринималась информация, тем более, что это не вредит окружающей среде (в отличие от печатных брошюр). Все чаще используются технологии виртуальной реальности.

Поколение Yценит свободу во всем. Имея возможность зарабатывать дистанционно, люди хотят сами выбирать страну, город и район, где им будет комфортно.

Города хотят привлекать и удерживать молодое и экономически независимое поколение. Для этого им необходимо создавать свой собственный узнаваемый бренд, они должны соответствовать тем требованиям, которые выдвигают миллениалы к инфраструктуре города. Это включает в себя возможность развивать бизнес и комфортный стиль жизни, оптимизацию времени, затрачиваемого на проезд по городу, разнообразие местного населения, возможность жить и работать в одном районе.

Городам необходимо создавать комфортную среду не только для работы, но и для жизни, ведь именно соблюдение «work/lifebalance» - один из самых важных жизненных принципов миллениалов. Для этого города активно развивают набережные, где основное место отводится пешеходным зонам, велосипедным и беговым дорожкам. Создаются креативные кластеры, где развивается современное искусство, открываются студии для молодых художников.

В городах строятся целые районы, совмещающие офисные, жилые комплексы и ритейл, создается больше общественных зон, парков, концертных площадок. Например, в Тампе (Флорида, США) сейчас создается район на набережной в центре города, который был полностью разработан в расчете на миллениалов. Он включает объединенную среду: жилые комплексы, отели, офисные кампусы, образовательные и исследовательские центры, самый разнообразный ритейл - от ресторанов и магазинов до кинотеатров и культурных центров. Особое внимание уделяется озеленению района - в каждом здание будет спроектирован свой сад на крыше.

Главное преимущество и отличие от других - этот район будет полностью пешеходным в расчете на будущих резидентов, которые предпочитают ходить на работу пешком или приезжать на велосипеде, а также иметь всю необходимую инфраструктуру в шаговой доступности.

На мой взгляд, в будущем коммуникационные кампании если не полностью откажутся от традиционных печатных материалов, то во всяком случае перейдут на экологически чистые технологии печати. Коммуникации будут в основном электронными и интерактивными, в стиле социальных медиа, шоу-румы будут строиться полностью на виртуальной реальности. Текстовой контент будет сокращен до минимума, что потребует более умного подхода к написанию ярких и кратких рекламных посланий. Брендинг и дизайн будут цениться все больше и достигнут уровня современного искусства. Прогнозы вполне оптимистичные, будем работать над их воплощением в реальность.

Влияние миленниалов ведет к джентрификации, которая несомненно имеет свои негативные стороны: рост цен на недвижимость, вымирание исторических кварталов, уменьшение количества коренного населения, потеря индивидуальности тех или иных районов. Однако для брендинга и коммуникаций ориентация на миллениалов прежде всего означает борьбу за качество, усовершенствованный дизайн, четкость и нестандартность кампаний, ответственное отношение к окружающей среде. Это позитивные тренды, которые не стоит недооценивать.