Ozon.Global: нереалистичная политика возврата
Не советую связываться с доставкой из-за рубежа (Ozon Global). Какого бы плохого качества вещь ни прислали, получить возврат вам вряд ли удастся.
Возвращать не устроившую вещь Озон предлагает своими силами и за свои деньги. Если вещь без брака, а просто из самого дешевого материала, 2+тыс. вам никто не вернет даже за обратную пересылку.
Согласен, озон глобал полнейшая шляпа. Привезли не тот товар, не с тем трек номером из китая, но статус благополучно перешел в получено покупателем. Доставкой занимался сдэк. Чат поддержки вообще не вникает проблему и на все стандартный робо-ответ.
Андрей, здравствуйте. Наш бот пока умеет не много, чтобы прорваться сквозь него, можно написать "оператор" и к чату подключится живой человек. Простите, что прислали не тот товар. Скажите номер заказа и подробности, разберёмся и поможем.