«М.Видео» отказался возвращать денежные средства или заменить товар

Добрый день дорогие друзья, прошу совета и привлечения внимания к моей ситуации:

11

Один клиент купил как-то раз дорогую вещь, а потом она ему не понравилась + он узнал, что можно было купить дешевле в другом месте...
обратился к нам и мы этот магазин уделали, как "бог черепаху".
человек вернул свои деньги + получил дополнительные компенсации.
Через полгода у человека возникло аутоимунное воспаление спинного мозга и обездвижило, стал инвалидом.
Карма, наверное.
Вы своим постом что хотели донести? Что вы изучили в сети ИНтернет закон о защите прав потребителя и знаете свои права? Или что вас бесит сервисная служба, что вам 3го января деньги не вернули?
#юрист #адвокат

2

Не вернули деньги 3 числа, неадекватно работает сервисная служба, нет соблюдения правил самого магазина где он обязывается обменять товар, системное нарушение закона прав потребителя этой сетью.