Жалоба селлера на техподдержку ОЗОН
С 29.12.2022.г. Покупатели со всех регионов не могут преобрести наши товары. Абсолютно всем нашим клиентам выходит ошибка: Доставка в этот пункт выдачи недоступна. Попробуйте выбрать другой пункт выдачи или адрес доставки курьером. Каждый день пишу в тех поддержку (обращение#22283263) ответы шаблонные, такие как: заявка в работе ожидаете ответ, Ваш…
Ранее в выходные дни можно было заказать. Просто были увеличены сроки доставки учитывая выходные.
Другие селлеры продолжают работать учитывая выходные.
С нами Вы обошлись очень не хорошо.
Для праздников график отдельный, но работает одинаково для всех продавцов — если они тоже указали выходные, то их товары так же нельзя заказать. Никаких персональных ухудшений для вас нет