Это он мне отвечает, когда я прошу войти в положение и рассмотреть возврат начисленных процентов по кредитке? Вышел за льготный период из-за задержки возврата денег от Аэрофлота и сразу получил 20 тыс. процентов за 100 дней льготного периода будто его и не было! Просто кошмар. В чате второй раз пишут, что понимают ситуацию и постараются помочь, но уже пришел первый имэйл с отказом идти на встречу. Кстати, иные банки намного лояльнее. Даже нефтегазовые. Планирую закрывать все вклады и счета у вас. На такое взаимодействие я не согласен.
Не понимаю почему тут к банку вопросы, это не он же возврат вам делал. Я бы в подобной ситуации даже с вклада бы деньги вывела, чтобы не платить проценты)
Здравствуйте! Мы правда понимаем вашу ситуацию, но условия льготного периода прописаны договором. Если не удаётся полностью погасить всю задолженность в рамках беспроцентного периода, то на следующий календарный день после его окончания к задолженности прибавляем проценты, начисленные на сумму задолженности за весь льготный период. Рассчитываем ежедневный процент – ваша процентная ставка, делённая на количество дней в году. Ежедневный процент начисляем на сумму вашей задолженности, которая была в ту или иную дату.
Это он мне отвечает, когда я прошу войти в положение и рассмотреть возврат начисленных процентов по кредитке? Вышел за льготный период из-за задержки возврата денег от Аэрофлота и сразу получил 20 тыс. процентов за 100 дней льготного периода будто его и не было! Просто кошмар. В чате второй раз пишут, что понимают ситуацию и постараются помочь, но уже пришел первый имэйл с отказом идти на встречу. Кстати, иные банки намного лояльнее. Даже нефтегазовые. Планирую закрывать все вклады и счета у вас. На такое взаимодействие я не согласен.
Не понимаю почему тут к банку вопросы, это не он же возврат вам делал. Я бы в подобной ситуации даже с вклада бы деньги вывела, чтобы не платить проценты)
Здравствуйте!
Мы правда понимаем вашу ситуацию, но условия льготного периода прописаны договором.
Если не удаётся полностью погасить всю задолженность в рамках беспроцентного периода, то на следующий календарный день после его окончания к задолженности прибавляем проценты, начисленные на сумму задолженности за весь льготный период.
Рассчитываем ежедневный процент – ваша процентная ставка, делённая на количество дней в году. Ежедневный процент начисляем на сумму вашей задолженности, которая была в ту или иную дату.