Озон не доставил товар и не возвращает деньги

Мною были заказы мониторы 4 декабря, 15 декабря был доставлен всего 1 монитор из всего заказа, но в личном кабинете отображалось, якобы было доставлено 2 монитора. Я повторно связался с курьером, на что он ответил, что это его ошибка и можно не беспокоится, статус заказа поменяют на 1 монитор.Однако, статус не поменялся. На многократные обращения с…

22

Николай, деньги за монитор уже начислили. Вы можете оплатить ими будущие покупки. Если удобнее вывести на карту, то откройте в личном кабинете вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с Баланса средств".

Ответить

Спасибо за содействие, почему сразу нельзя было решить вопрос?

Ответить