Смарт-менеджмент. Контекстуальность и интегральный подход
Вторая часть серии статей о смарт-менеджменте.
Первая часть: https://vc.ru/marketing/57937-smart-menedzhment-platformennost-i-upravlenie-izmeneniyami
В рассмотрении смарт-менеджмента как многофакторного и комплексного подхода к управлению особая роль отводится его аналитической составляющей.
Любая созидательная деятельность требует тщательного и аргументированного обоснования, и должна в изучении самой себя обращаться как ко внутренней, так и ко внешней среде.
Контекстуальность смарт-менеджмента обусловлена, в первую очередь, необходимостью в сохранении актуальности по отношению к существующим и прогнозируемым условиям деятельности. Изучение, оценка и анализ контекста (то есть в широком смысле — внутренних и внешних факторов среды) позволяет реагировать на происходящие изменения и учитывать предыдущий опыт. Важной характеристикой контекстуальности становится её непрерывность, т.е. постоянное нахождение во взаимосвязи и информационном обмене со средой.
Интегральный подход, в свою очередь, определяется анализом и моделированием всей системной и структурной составляющей деятельности, с одной стороны, как единого организационного механизма, с другой, как связи всех его составляющих уровней и элементов.
То есть в его применении мы должны учитывать все значимые и имеющие влияние на деятельность факторы. Крайне важным при этом становится использование широкого инструментария, различных между собой существующих взглядов, применяемых для решения той или иной задачи. Отдельные области изучения управления и вся система должны быть рассмотрены со множества позиций.
Таким образом, при анализе собственной организационно-управленческой деятельности, должны быть тщательно изучены:
- Внешние факторы: глобальные изменения, тренды и тенденции в заданном сегменте деятельности, опыт и позиции аналогичных/конкурентных проектов, лучшие практики, применяемые на рынке или в отрасли, особенности и специфика контактных или целевых групп и т.д.
Внутренние факторы: особенности внутреннего взаимодействия, в т.ч. на уровне бизнес- и коммуникационных процессов и принципа их организации, существующие и потенциальные ресурсы, возможности и точки роста, внутренние "гэпы" — то есть разрывы между ожиданиями и реальной ситуацией, и самое главное — бизнес- и маркетинговые цели и задачи организации или проекта.
А на основании формируемой информационной базы могут и должны быть спрогнозированы альтернативные сценарии развития.
Как данная модель помогает бизнесу сократить путь для решения задач?
Применение в рамках управления, т.е. смарт-менеджмента, контекстуального и интегрального подхода позволяет организации или проекту сохранять оперативность и адекватность при принятии решений, а также возможность формировать и тестировать гипотезы относительно собственного развития.
Проще говоря, держать руку на пульсе и в случае необходимости эффективно реагировать на новые условия среды.
В таком случае, практически любые изменения во внешней или внутренней среде могут быть правильно оценены и интерпретированы, а в некоторых случаях заранее спрогнозированы.
Бизнес получает возможность в короткие сроки выявлять источник изменений, его потенциальное влияние на собственную деятельности и подбирать те инструменты, которые в наибольшей степени отвечают необходимости в решении задачи.
Кроме того, это позволяет сокращать издержки (временные и ресурсные), связанные с формированием информационной базы, потому как в случае с постоянным её обновлением (в режиме мониторинга и оценки), нет необходимости в проведении, например, масштабных исследований рынка или внутреннего аудита.
Информация и её адекватное использование в данном случае становится главным источником для возможностей роста и развития.
Socrateam | Re-Former
socrateam.org
Скажите, а когда можно ожидать серию Ваших статей о "Креатив-менеджменте"?
Вы — "это децентрализованная бирюзовая компания".
Про "голубые" и "розовые" компании кое-что слышал и конечно будет чрезвычайно увлекательно больше узнать о вас.
Заранее благодарен за ответ.
мммм, голубая компания