Мегафон - номер один

Решил я было уйти от славного оператора Мегафон со своим номером к другому оператору...

55

Здравствуйте! Актуализировать информацию о вас можно в Личном кабинете раздел "Еще" - "Мои данные" - "Обновить данные документа, на который оформлен договор". Далее потребуется выполнить авторизацию в Госуслугах. Еще это можно сделать в чате поддержки Личного кабинета (попробуйте обратиться повторно) или обратиться в наш офис.

Что касается действий специалиста в офисе, то просим вас продублировать ваш пост нам в ЛС. Мы зафиксируем информацию.

Автор

Еще раз. В офисе отказались обновлять данные, ссылаясь на то, что с апреля прошлого года данная операция делается исключительно через личный кабинет.
В ответе на обращение через сайт была аналогичная информация