Возвращала 1 заказ и два заказа отменены. Деньги не вернули до сих пор. На просьбу предоставить платежное поручение 6 дней тянули рязину, а сегодня вообще сообщили, что деньги вернули, а чек возврата и платежное поручение они не обязаны предоставлять.
Александра, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Проверим, почему деньги не вернулись
А то что документ не предоставлен, ни как не хотите проверить?