И вот где он смог успешно заменить эйчаров.
А чем ваш бот отличается от обычной базы знаний? Кмк писать запросы намного дольше чем просто зайти на сайт в ЛК.
Если телеграм открыт весь рабочий день, многим проще получить ответ в нём, чем специально заходить в базу знаний. К тому же базой знаний функциональность бота не ограничивается.
А чем ваш бот отличается от обычной базы знаний? Кмк писать запросы намного дольше чем просто зайти на сайт в ЛК.
Если телеграм открыт весь рабочий день, многим проще получить ответ в нём, чем специально заходить в базу знаний. К тому же базой знаний функциональность бота не ограничивается.