Авито. Отвратительная служба доставки и служба поддержки

Итак, разместила объявление на Авито, покупатель на мой товар находился в другом городе, поэтому из предложенных вариантов доставки решили воспользоваться Авито доставкой, которая гарантирует защиту и продавца и покупателя. Оформили заказ, заказ № 50000000011919318 от 16 ноября 2022 года.

11

Здравствуйте, Татьяна. Уже выясняем подробности по ситуации с вашим заказом. Вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.

Очень надеюсь, что скоро я получу от вас хоть какой-то ответ. Хотя почему ответ от партнера вы получаете уже 24 дня, мне непонятно, другим людям вы отвечаете в течение дня, что с их заказом, я же жду с 30 декабря 2022 г.

Авито, прошла неделя с момента публикации и месяц с момента первого обращения и кроме отписки я не получила ни одного ответа. Так что там с моим заказом?