Алина, приветствуем! Решение вопросов, связанных с актами, обычно занимает около 45 дней, однако здесь нам понадобится чуть больше времени. Сейчас ожидаем информацию от склада, чтобы найти товары, либо подтвердить их утерю, после чего сможем рассмотреть доприёмку или компенсацию. Попросили поддержку уделить обращению больше внимания — вернутся к вам с подробностями в течение пары дней
Чуть больше времени это сколько? Конкретные даты ответа пропишите. В обращении раз в 14 дней приходит очередная отписка, никаких работ за это время не было произведено.
Алина, приветствуем! Решение вопросов, связанных с актами, обычно занимает около 45 дней, однако здесь нам понадобится чуть больше времени. Сейчас ожидаем информацию от склада, чтобы найти товары, либо подтвердить их утерю, после чего сможем рассмотреть доприёмку или компенсацию. Попросили поддержку уделить обращению больше внимания — вернутся к вам с подробностями в течение пары дней
Чуть больше времени это сколько? Конкретные даты ответа пропишите. В обращении раз в 14 дней приходит очередная отписка, никаких работ за это время не было произведено.