Яндекс маркет не правильно прикрепляет товар к карточкам
Здравствуйте. В очередной раз приходится писать о распространенной ошибке Маркета, которая приводит к снижению рейтинга товара и карточки, а следовательно к понижению продаж и прибыли. На этот раз проблема касается Штатива. Продавец: WaveMart. Юридическая информация ИП «Стретович Антон Алексеевич» ОГРНИП: 322519000008596. Его штатив прикреплен к не…
Здравствуйте, Алекс!
Взяли вопрос на разбор. Вернёмся в скором времени с ответом
Здравствуйте. Аналогичная ситуация произошла с другим товаром. SKU: 2310202001 (Трипод - штатив JBH HD61819 + Универсальный Держатель-зажим для телефона).
Карточка создавалась мною специально для штатива, который вручную доукомплектовывается специальным зажимом-держателем для телефона. Информация указана в описании и в самом названии. Я вручную упаковываю каждый штатив. К тому же штатив идет в красивой ламинированной большой коробке JBH HD61819 . Сегодня увидел, что к моей карточке присоединен продавец, торгующий штативами без держателя. Они идут в обычной маленькой картонной коробке. Данные штативы дешевле и хуже по качеству. Конструкция у них хлипкая. При покупке такого штатива покупатели напишут негативные отзывы, рейтинг карточки упадет. Прошу СРОЧНО убрать с карточки данного продавца. Ссылки на данного продавца и его штатив указал в обращении № 953031486140.
P.S. Ранее создал другое обращение по данной проблеме (его пришлось закрыть от греха подальше). Неадекватный сотрудник предложил описаться мне от моей же карточки, на которой я продаю данный товар более 2-х лет с отзывами и хорошим рейтингом, где все соответствует и описанию и характеристикам. Очень жаль, что на маркете есть абсолютно немотивированные непрофессиональные сотрудники.
Здравствуйте. Внизу в переписке написал новое сообщение 25 минут назад. Ответьте, пожалуйста, когда сможете. Если не найдёте, могу продублировать.