Яндекс Плюс списывает деньги за проплаченную подписку, а тех поддержка Плюса 14 дней не может решить вопрос
28 декабря 2022 года по акции продлил подписку Яндекс. Плюс. В кабинете появилась отметка - подписка активна, следующее списание 27 апреля 2023 года. Наступает 26 января 2023 года и у меня списывают 77 баллов и 222р с карты Яндекса. Сразу пишу в ТП, через 4 меня уведомляют, что мы не смогли решить Вашу проблему , Номер вашего обращения: 63d243887d1…
Здравствуйте!
Извините, что задерживаемся с решением. Мы отыскали ваши обращения в поддержку, видим, что наш специалист пообещал вернуться с ответом на почту, поскольку вопрос оказался несколько сложнее.
Сейчас расследуем ошибку и в ближайшее время отправим варианты решения вам 🙏
Ближайшее время это день неделя , месяц год ? мне так каждый день пишут на протяжении 15 дней