Ozon Global. Сложности и проблемные последствия заказов из Китая

На Новый Год искал подарок для племяшки — робота-собаку.

33

Ох уж эти китайские заказы на OZON....
Тоже думаю, что проще сразу на Али заказывать.
1. Купила ребенку в начале ноября 2023 - подарок, колонку. Срок доставки был месяц - начало декабря. У ребенка д.р. в середине декабря, и меня срок более чем устраивал. Месяц посылка шла...через месяц увидела, что товар отменен продавцом, деньги вернулись. В поддержке OZON - предложили купить заново. Заново у меня уже не было в запасе месяца, чтоб ждать. Разумеется я могла купить у других продавцов, российских перекупов, с более быстрым сроком доставки. Но закащывая так заранее я планировала сэкономить. Месяц бесполезного ожидания мне никто не компенсировал.
2. Сейчас похоже та же история повторится со складной ванной. Заказала в начале марта, срок доставки 21 апреля. С 03.04 -товар висит на таможне и никуда не движется. На вопросы продавец не отвечает.

Ответить

Настасья, добрый день! Можно номер заказа с ванной? Проверим доставку.
Простите, что предыдущий заказ с колонкой не смогли привезти.

Ответить