Грамотно вы разложили несостоятельность Озона по полочкам в домашних ПВЗ. Можно предположить, что и на других участках бизнеса Озона есть аналогичные проблемы - чудес не бывает. Имхо на 99% это проблемы управления - денег у них вроде хватает