На «Авито» беспричинно заблокировали профиль 7-летней давности, требуют прислать биометрию

На Авито зарегистрировалась в 2016 году, но активно профиль не использовала, не было надобности, и он висел годами без активных действий. Иногда заходила туда, искала строителей, так как делали в то время ремонт. Но в последние несколько месяцев стала заходить туда чаще и размещать объявления о продаже всяких недорогих б/у вещей, доставшихся от баб…

33

Здравствуйте, Ирина. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, почему произошла блокировка и что можно сделать.

По неведанной мне причине, мой профиль в avito тоже удалили, и я никак не могу восстановить доступ к нему, так как: у меня нет доступа к старому номеру телефона и нет товаров, которые я давно выкладывал и продал знакомым.

Автор

Написала в личку, жду вторые сутки, ответа так и не последовало. А тем временем покупатель забрала отправленный мной товар из пункта выдачи, о чем я получила сообщение на электронку. Более того, ей все очень понравилось, она оставила замечательный отзыв, поставила 5 звезд и порекомендовала меня как отличного продавца. А я не могу зайти в профиль, заблокированный уже третьи сутки, и поблагодарить ее за отзыв и получить свои деньги за товар. А от Авито тишина...