«Альфа-Банк» заблокировал все карты и приложение

Пользуюсь Альфа Банком уже очень давно ,получаю зарплату и никогда не было проблем ,но не все так сладко ,оформил кредит потому что моей супруге очень срочно понадобилась операция ,переводил частями себе на свой сбербанк ,потому что более привычно работать с ним ,в итоге часть суммы я смог перевести ,остальную часть я не смог ,после этого последовал звонок от службы безопасности ,я со своей стороны подтвердил свою личность ,но все равно мне ничего не разблокировали и сказали ехать мне в отделение банка ,дни в которые все это выпало ,это праздники у нас в РОССИИ ,и чтоб даже ехать ,то это за 300км от моего населенного пункта ,пытался объяснить ситуацию в чате с банком ,менеджер мне отвечал периодически ,с промежутком в полтора часа ,никакой конструктивности не вносил ,просто как попугай отвечал одно и тоже ,в итоге просто перестал отвечать мне ,оставив меня без карты ЗАРПЛАТНОЙ ,без средств ,и еще оплатить операцию не могу ,а ситуация настолько печальна ,что вплоть до смерти супруги ,я не знаю что делать ,меня никогда в жизни не подставлял так никто ,как подставил АЛЬФА БАНК ,это издевательство над клиентами ,проценты начислять будут ,платить за кредит мне ,а пользоваться средствами не дают ,МОНОПОЛИСТЫ И МОШЕННИКИ АЛЬФА БАНК