«Альфа-Банк» заблокировал все карты и приложение
Пользуюсь Альфа Банком уже очень давно ,получаю зарплату и никогда не было проблем ,но не все так сладко ,оформил кредит потому что моей супруге очень срочно понадобилась операция ,переводил частями себе на свой сбербанк ,потому что более привычно работать с ним ,в итоге часть суммы я смог перевести ,остальную часть я не смог ,после этого последова…
Вадим, предложили в личке вариант разблокировки без посещения офиса.
Отметим значимый момент. Мы всегда стараемся найти выход и идти навстречу в любых случаях, даже самых сложных. Однако иногда и правда может понадобиться личное посещение офиса.
Важно идентифицировать вас и убедиться, что покупаете, снимаете или переводите деньги именно по своей инициативе. В большом числе случаев удаётся спасти деньги клиентов от мошенников именно благодаря блокировкам или дополнительным уточнениям
Отметим, что в звонках вы не упоминали некоторые особенности ситуации, хотя мы учли всё, что позже рассказали здесь. Ждём вашего ответа и документов, после чего проведём повторную проверку