Яндекс Еда: заказ мы вам не отдадим, деньги не вернем и вообще - вы сами виноваты

Что, собственно говоря, произошло?

55

Обращение в РПН также составлено.

Это лишнее - мораторий на проверки с их стороны действует до конца 2023г (см актуальную редакцию постановления https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_411233/ ). Пришлют отписку. Разве что через прокуратуру их пинать.

А теперь читайте что по этой ссылке написано в п 3.б, переходите там по ссылке на п. 1.1 ч. 2 ст. 10 N 294-ФЗ и находите там пункт в) нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган ...

Не путайте автора. Как раз не лишнее. Обращение в РПН это основание для внеплановой проверки.

Спасибо большое за подсказку. Будем воздействовать со всех возможных направлений.