Потому, что сегодня Битрикс24 может создавать у руководителей предприятий иллюзию идеального решения. А в нынешнем виде это не так.
Посмотрите Skill Cup (https://skillcup.ru/). Он решает большинство подобных задач по микрообучению сотрудников, возможно, вам подойдет