Нужен ли компании онлайн чат для общения с клиентами?

Да, нужен.

55

Всячески поддерживаю.
Еще круто когда сами компании тебе не названивают а пишут.

Комментарий недоступен

2

Да, хорошо, но компании, которые приняли это за правило, иногда страдают. Всегда есть клиенты, которые пропускают пуш или электронное письмо, а потом начинают в чате очень эмоционально сетовать на то, что им не рассказали вовремя об акциях, изменениях в тарифной политике и пр.