Сбалансированные показатели сайта. Часть 5: Юзабилити
Это заключительная часть рассказа о концепции сбалансированных показателей сайта. В предыдущих выпусках мы поэтапно разбирали все основные аспекты продвижения и определяли взаимосвязь между этими аспектами. В этой рассмотрим последний блок показателей и сделаем итоговые выводы.
Юзабилити — это условная величина, которая определяет, насколько способен среднестатистический пользователь инструмента добиться требуемого результата, используя этот инструмент в типовых условиях. А также насколько просто ему это удастся сделать, насколько он будет удовлетворен самим процессом работы.
Юзабилити измеряется поведенческими характеристиками для чего существует множество инструментов. Иными словами: нравится вам поведение пользователей - юзабилити отличный! Нет - нет)