OZON - Как создать Великую Китайскую Стену между всеми участниками сделки
Сразу хочу оговориться. Пост написан не из злости, а от большого удивления, сегодня утром столкнувшись с Озоном я задумался над вопросом - "Как можно зайти в комнату в которой нет дверей ?". Озон возвел стены между клиентами и продавцами, контролируя все потоки информации, цель которых - предоставить минимум информации и всегда иметь возможность вы…
Живу в Калининграде и столкнулся с такой же проблемой. Один заказ отменили без моего ведома. Второй, отменил сам после ДВУХ НЕДЕЛЬ! (СРОКИ ЗАКАЗА НА УТОЧНЕНИИ). Отвратительно, что Озон врет о еденичных случаях недовоза! Причём у коллеги на работе такая же ситуация. И напрягает полное отсутствие информации о сроках прибытия товара.
Вячеслав, здравствуйте. К сожалению, сейчас есть трудности с доставкой именно в Калининград из-за длительного таможенного оформления. Заказ 62606014-0012 в итоге пришлось отменить. Простите нас за это.
Мы делаем всё, для того, чтобы решить вопрос с доставкой и наладить логистику.