СБЕРМЕГАМАРКЕТ и ужасы клиентской поддержки

11

Есть у них такое. Чтобы отменить заказ нужно было совершить 3 звонка, где постоянно куда-то переключали и каждому оператору объяснять причину отмены. Потом ещё позвонят из магазина (4 звонок) узнать причину отмены. Статусы заказа скакали то отмена, о подтверждено. Но деньги вернули почти сразу

Ответить

Повезло…у меня вторые сутки ничего не меняется(

Ответить