Тинькофф Банк заблокировал карту, отказывает в переводе средств и расторжении договора

Добрый день!

66

@Тинькофф у меня тоже возникла сложная ситуация и я совершенно не понимаю, как с ней разобраться.

Во-первых, я, конечно, благодарна банку за блокировку карт и счетов, потому что действительно попала в мошенническую схему. Также благодарю, за то, что удалось отозвать перевод на внушительную для меня сумму.

Но проверка карт должна была произойти до 30.06.23 включительно, а её каждый день отодвигают на сутки... (уже 3 раза).
При этом, не смотря на блокировку, проценты по кредитной карте продолжают капать. Я бы хотела, как минимум, закрыть её, вернув деньги с дебетовой карты, но счета заблокированы.

У меня никто никакую информацию не запрашивает, о достоверных сроках проверки меня тоже никто не информирует...

Ответить