Жалоба селлера на техподдержку ОЗОН

Жалоба селлера на техподдержку ОЗОН

55

Здравствуйте. Тоже пожалуюсь на ТП. Первичный тикет 25806210, уже 10 дней как нет ответа, а товар стоит без продаж и поставок не сделать. Хотя должны решить в течение 3-х дней. Второй тикет, уже открытый нами 25955662 - неделя без ответа, хотя тоже должно быть 3 дня. Ни на какие сообщения в тикетах поддержка не отвечает попросту. Озон, сделайте что-нибудь уже.

Здравствуйте! Согласны, что решение затянулось — проверим обращения и вернёмся с новостями

Подсказали в обращении, почему считаем магнит неодимовым — исправьте карточку для решения вопроса