насчет подменки и тд, всегда пиши офф притензию, слова это пыль, прошел это с бмв чтоб заставит ьсделать гиагнотику нормальную заявление, тогда риторика меняется с "ой мы нчие не нашли поездите под вылезет" на несколько дней диагностики и решении проблемы.

@Евгений, прочли ваш пост, согласны, ситуация неприятная. В вашем случае действительно необходимо сдать планшет на экспертизу. По её результатам, будет принято решение о возврате средств или обмене.
Подменный планшет должен обладать основными потребительскими свойствами, это так. Характеристики при этом, могут отличаться, как и ценовая категория.