Если у вас есть крохотный бизнес с клиентами которыми иногда нужно оказывать поддержку, наверняка вы задумывались о выборе тикет-системы, баг-трекера или чего-либо подобного, так как почта и групповые рассылки могут быть не очень удобны. Наверное первое, что приходит в голову или появляется в поисковой выдаче это zendesk или что-то подобное, но зан…