ОЗОН не возвращает деньги за товар

Заказ 15874709-0307
8 июля 2022 года на маркетплейсе OZON был куплен товар на сумму 4078 рублей. Осенью 2022 года карта с которой совершилась покупка была закрыта. В районе 14 февраля 2023 был согласован возврат по данному товару. Предвидя ситуацию, сообщил в OZON о том, что карты не существует, возможно ли отправить деньги на баланс в личном кабине…

88

Общение уровня Ростелеком: совковые бабищи отказываются возвращать деньги и требуют каждый раз новую справку, выписку, да ещё с печатями.
Кто такие тупые скрипты пишет сотрудникам. Понятно, что в поддержку озон берут исключительно людей с умственными отклонениями, но инструкции же должен человек писать хоть минимально соображающий. Какого черта автор должен доказывать озон, что он НЕ получил деньги? Дальше озон заставит покупателей доказывать, что они не получили товар. Потом что ничего не заказывали.
Озон, Ну-ка какого хера вы сами чеки и накладные с печатями не выдаёте, чтобы такое требовать?

3