Мы открыли брокерский счет вместе со счетом дебетовой карты. Делаем так, когда в заявлении-анкете клиент не ставит галочку в пункте с отказом на открытие инвестиционного счета. Так произошло и в случае вашей мамы. Счет открыли после того, как обработали документы со встречи.

Виртуальные акции можно продать, чтобы получить денежный бонус. Подробнее об этом можно прочитать в полных условиях по ссылке: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-terms-use-and-provision-virtual-securities.pdf

Если же брокерский счет не нужен, ваша мама может обратиться к нам в чат приложения или на горячую линию, чтобы закрыть его.