Ozon отказывается принять возврат по надуманным причинам
17 марта сделали на Ozon заказ 23439049-0136 с китайским проектором Wanbo Projector T2R Max у продавца со странным названием AmOzom. 24 марта получили свой заказ и 25 Оформили заявку на возврат №23439049-R3 сделав фотографии на которых видно что проектор и упаковка товара в нормальном состоянии. Аккуратно упаковываем проектор.
Вот так заполнена заявка на возврат. Там было поле оставить комментарий, мы подумали, что оно обязательно для заполнения. Его надо было оставить пустым?
Плохой звук, низкая яркость, это похоже на брак, товар ненадлежащего качества, а не товар мне не подошёл, получается если мне придёт товар который плохо работает, это товар надлежащего качества?)))