Я с вами, какая я там по счету жертва? И у меня такая же ситуация, заказ от 21.03.23. Я написала на них в Роспотребнадзор сегодня, жду результатов от них. Думаю от операторов толку там ноль. У меня даже не принимают обращение об возврате денежных средств.