Что такое NPS: как его рассчитать и увеличить?
Что такое NPS: как его рассчитать и увеличить?
66

Спасибо за статью! Ещё есть классное исследование бенчмарков NPS по отраслям. Для онлайн торговли в целом — это 62%. Есть с чем сравнивать ;)

1

Николай, здравствуйте!
Действительно интересное исследование, результат воодушевляющий. Спасибо, что поделились :)