Роман, здравствуйте. Простите, что стулья оказались с браком, и что поддержка в чате не смогла сразу ответить на ваш вопрос. Дело в том, что сотрудник пункта выдачи провёл выдачу двух заказов вместе, с разницей лишь в несколько секунд. Поэтому вам и отвечали, что заказы получены в одно время. После детальной проверки уточнили, что заказ 0076 был получен вторым, как вам сегодня в чате и ответили. На стулья можете оформить возврат. Будем стараться таких ситуаций больше не допускать и не заставлять вас нервничать.