Озон не возвращает деньги за возврат товара. Воровство или косяк?
Доброго времени. 22.03.23 я заказывала кроссовки на озоне с оплатой после примерки. Кроссовки я забрала, но дома померив в более благоприятной атмосфере я поняла, что они мне не подходят и решила вернуть. Возврат товара прошел нормально, я стала ждать деньги. Через какое-то время выяснилось, что озон зачислил их не на карту, с которой производилась…
У меня тоже был возврат средств, но деньги потерялись ) странные ребята. Могли просто вывести на ОЗОН счет и я бы их потом потратил, но они решили пойти сложным путем и футболить меня между банком и собой. В результате я просто забил.
Константин, здравствуйте. После возврата товара или отказа при получении, деньги возвращаем туда, откуда они поступили от покупателя. Давайте детальнее проверим и разберёмся во всё. Скажите номер заказа, по которому деньги не вернулись.
Вы зря это сделали)) Ощущение, что на то и рассчитано. Один забыл, второй забил и в итоге Озон в плюсе. Я не забью - дело принципа)
Та же самая история.