История как Ozon Seller "Лоялен" к новичкам

Собственно, рассказ как мы с партнером решили выйти на маркетплейсы с нашим товаром , но допустили ошибку и теперь Ozon отказывает нам в регистрации, отвечая скриптами :)

Открыли ИП в конце марта и сразу зарегистрировались на Ozon, завели карточки и хотели продавать по модели FBS, но случилась беда.

Мы не учли тот факт, что нельзя применять Налог на профессиональный доход (НПД, самозанятость) и УСН . В налоговой при открытии ИП об этом не уведомили, банк, через который мы открывали ИП тоже решил этот момент проигнорировать. Единственным выходом было закрыть ИП, закрыть самозанятого и заново открыть ИП, мы так и решили сделать.

Причем как только мы заметили нашу ошибку, мы сняли все товары с продажи на Ozon (К слову, продаж даже не успело случится), я написал в чат и приложил заявление на расторжение договора (Т.е. все сделал по совести, не нарушая правил) , получил уведомление о том что договор с Озон расторгнут и мы затем мы закрыли ИП, чтобы переоткрыть его уже как полагается.

В день, когда приходят документы о повторной регистрации ИП, сразу же бежим повторно регистрироваться на Озон, т.к. товар уже давно на руках и хочется продавать, но!!! Озон отказывает в регистрации

Пишу в поддержку чтобы выяснить в чем дело, может они подскажут причину? Получаю шаблонный ответ, но при этом сотрудник поддержки не говорит что регистрация невозможна, а просит подождать сутки и якобы все будет доступно.

Естественно, через сутки ничего не меняется, пишу повторно и получаю еще один скриптовый ответ:

Очень интересно, по каким критериям проверяет служба безопасности и какова истинная причина отказа, если учесть что ИП свежий (открыт специально под торговлю, в т.ч. на Озон), предыдущее сотрудничество, пусть и короткое, было строго по правилам площадки.

При всем при этом, Wildberries, который здесь и не только здесь все поливают сами знаете чем, поступил гораздо лояльнее: сохранил гарантийный взнос, переоформил ЛК на новые данные.