Альфа Банк помогает мошенникам
Столкнулся с тем, как Альфа Банк грудью встал на сторону своего клиента и по чарджбэку списал с нас, как с продавца, деньги в его пользу.
Столкнулся с тем, как Альфа Банк грудью встал на сторону своего клиента и по чарджбэку списал с нас, как с продавца, деньги в его пользу.
Банк прав, клиент может получить обратно авансовый платёж. Вы правы, что не предоставили услугу до устранения нарушений, но нельзя удерживать 100% аванса, хотелось бы услышать на основание какого закона существует такая практика компании, законно можно удержать комиссию, сервисный сбор, затраты при выполнении услуги.
Действительно. Комиссию за эквайринг не возвращают в таких случаях.