Ozon отказывает в возврате товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока
На 23 февраля жена решила подарить мне сумку Piquadro. Выбрала соответствующую модель на Озон, заказала, получила товар.
Сумка выглядела помятой, но возвращать сразу ее мы не стали. Как потом выяснилось, очень зря.
В один прекрасный момент я накидывал ее себе на плечо, как вдруг плечевой ремень просто оторвался, хотя, по идее, его очень сложно оторва…
Андрей, здравствуйте. По фио, указанному тут, нам не удалось найти заказ на сумку Piquadro. Уточните его номер. Мы хотим проверить документы на бренд, вашу переписку с продавцом и службой поддержки, помочь с возвратом. Простите за качество сумки. В офлайн магазине вам дали заключение о браке или неоригинальности товара Piquadro?
Здравствуйте! Заказ № 0114158728-0009. Официального заключения нам не дали, да и мы пока не настаивали, надеемся решить все миром