Утерян товар на "возрате" от покупателя через Авито Доставку

С 8 апреля мой несчастный пуховик едет из Москвы в Санкт-Петербург. По мнению поддержки Авито - все в порядке, разбираются ( с 18 апреля уточняют местоположение,ага). Обращения дополнительные игнориуют, увы.

33

Мы получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. В ближайшее время мы пришлём вам форму претензии для получения компенсации на почту из вашего профиля на Авито.