Из СМИ в сервис с выручкой 1 млрд рублей в год: эволюция «Банки.ру»

Интервью с основателем сайта о банках Филиппом Ильиным-Адаевым — как компания развивалась без инвестиций, почему закрылся украинский филиал «Банки.ру» и сложно ли строить бизнес с женой.

Из СМИ в сервис с выручкой 1 млрд рублей в год: эволюция «Банки.ру»
6666

Банки.ру за деньги теперь стелятся под банки. Раньше хоть отзывы реально на рейтинг влияли. А теперь пишешь, что банк завалил непрошенными звонками, банк пишет в ответ "извините, удалим вам из нашего списка обзвона", Банки.ру: рейтинг не засчитываем, банк же извинился.

27

Комментарий недоступен

10

Абсолютли. и еще хочу отметить, что на банках.ру есть и весьма жесткая цензура, причем модератор редактирует авторские сообщения как посчитает нужным, выкидывая, порой, целые абзацы текста и разумеется никак не помечает факт удаления. Неоднократно сталкивался с "работой" модератора, когда из-за его самоуправства изначальный текст комментария приобретал совсем иной, близкий к противоположенному смысл)), собеседники терялись, не могли понять куда повернула беседа. Особенно часто такое происходило, если в тексте упоминался наш знаменитый банковский реформатор (которого там, похоже, лучше всуе не упоминать). Не знаю как у других, но лично у меня пропало желание и писать там что-то и читать)) для меня ресурс банки.ру умер.

8

Andrew, команда народного рейтинга внимательно изучает каждую жалобу и принимает решение на основе множества данных. В отношении звонков, оценка могла не пойти в зачет банку, если в договоре был пункт про маркетинговые коммуникации.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации.