Здравствуйте, уважаемый Павел.

Сочувствую вам в вашей ситуации и желаю ее скорейшего разрешения!

Совет на будущее: никогда и никому не отдавайте свой товар без крайней необходимости. Особенно дорогой и технически сложный. И особенно таким продавцам, как Онлайн Трейд, которые ни за что не хотят нести ответственности и всячески стараются сделать виноватым самого потребителя.

Лучше всего отдавать товар в обмен на деньги СРАЗУ. При этом всегда требуйте проверку и любые иные действия с товаром ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в вашем присутствии (у вас есть такое право согласно ЗоЗПП), а в случае передачи товара обязательно требуйте документ, подтверждающий факт передачи вами товара с полным описанием товара, в том числе его состояния на момент передачи, и с обязательным указанием серийного номера (при наличии). У вас есть право потребовать подтверждающий документ согласно ст. 408 ГК РФ, а в случае отказа в выдаче вам надлежащего документа вы вправе не отдавать товар до выдачи вам документа в связи с просрочкой кредитора у стороны, отказавшейся выдавать вам документ. Также крайне желательно при передаче товара всегда делать фото- и видеосъемку со всех возможных сторон.

Если следовать данному совету, то в худшем случае вам придется судиться для возврата денег. И суд будет на вашей стороне, даже если продавец не захочет возвращать деньги без передачи ему товара для проверки без вашего участия неизвестно кем неизвестно где. Правда, в этом случае суд может не взыскать с продавца неустойку и штраф, если посчитает отказ передать продавцу товар недобросовестным. Но уплаченную сумму суд в любом случае вернет, если продавец не докажет, что он не отвечает за недостатки товара. Зато ваш товар всегда останется при вас, с ним никто ничего не сделает без вашего участия, и, если с товаром реально гарантийный случай, то вы в любом случае сможете вернуть деньги через суд, даже если изначально отказались передавать товар продавцу для проверки неизвестно кем неизвестно где.

Теперь касательно законности отказа продавца в вашем случае: очевидно, что продавцом не доказана причинно-следственная связь между якобы "механическим повреждением" (которое само по себе не является достаточным основанием для отказа) и заявленными недостатками. Без доказанности данной причинно-следственной связи отказ продавца в удовлетворении ваших требований НЕЗАКОНЕН. Причем продавец ОБЯЗАН это доказать, если хочет снять с себя ответственность за недостатки товара в силу абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗоЗПП:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, ЕСЛИ НЕ ДОКАЖЕТ, что они возникли после передачи товара потребителю ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПРАВИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ХРАНЕНИЯ ИЛИ ТРАНСПОРТИРОВКИ ТОВАРА, ДЕЙСТВИЙ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ИЛИ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

То есть в вашем случае продавцом не доказано, что конкретно недостатки вашего товара возникли вследствие ИМЕННО нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Также вы совершили большую ошибку, что забрали свой товар от продавца. В вашем случае необходимо было отказаться от приема товара ввиду его повреждения и требовать проведения экспертизы. Ответственность в данном случае лежит на продавце не в рамках ст. 35 ЗоЗПП, а в рамках ст. 906 ГК РФ "Хранение в силу закона", так как продавец принял у вас товар не для "работы с вещью", а для проведения проверки качества в рамках ст. 18 ЗоЗПП. И в этом случае продавец выступал в качестве хранителя вещи в силу закона.

ГК РФ Статья 900. Обязанность хранителя возвратить вещь

1. Хранитель обязан возвратить поклажедателю или лицу, указанному им в качестве получателя, ту самую вещь, которая была передана на хранение, если договором не предусмотрено хранение с обезличением (статья 890).

2. Вещь должна быть возвращена хранителем В ТОМ СОСТОЯНИИ, В КАКОМ ОНА БЫЛА ПРИНЯТА НА ХРАНЕНИЕ, с учетом ее естественного ухудшения, естественной убыли или иного изменения вследствие ее естественных свойств.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/89e48b0bbfa056d58370291b979724f356f9042d/

При этом вы также вправе повторно обратиться в рамках той же ст. 18 ЗоЗПП, так как вами был обнаружен НОВЫЙ недостаток в товаре при получении товара после проверки. И этот недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые отвечает именно ПРОДАВЕЦ.

Так как вы забрали товар, у продавца теперь будет дополнительный довод, что любые выявленные механические повреждения в товаре, например, при судебной экспертизе, могли возникнуть ПОСЛЕ возврата вам товара. Если же вы не забрали бы товар, то подобные доводы продавец уже не смог бы привести, так как товар находился бы все время у него, а не у вас.