Сбермаркет привезет вам не полный заказ, согласно оферте при недоработках сервиса ответственность на клиенте
Сбермаркет привезет вам не полный заказ, согласно оферте при недоработках сервиса ответственность на клиенте

Сегодня как обычно оформил заказ в Сбермаркете, ранее заказы шли из магазинов, вроде Ленты, Ашана или Окея, но сегодня заказ был с забором товара в Самокате. Не советую вам этого делать, вам могут привезти: 1. Неполный заказ, 2. Возврат не предусмотрен, 3. Отслеживать изменения заказа - это обязанность клиента — всё согласно офферте при оформлении…

У сбермаркета в цели плохо с приложением и актуальностью данных в нём. Пробовал заказать газировку из магазинов - 2 заказа отменили так как ее не было в наличии (или курьер просто не захотел везти ее и сказал что нет).

Ответить

Или заказ в статусе Принят, а магазин к которому привязался заказ уже закрылся, но СберМаркет или сборщики не сообщают, что заказ не может быть исполнен, он просто висит в статусе Принят, пока сам не напишешь им в техподдержку, им до лампочки.
Хотя информация о графике работы должна быть в сервисе.

Ответить