Сегодня как обычно оформил заказ в Сбермаркете, ранее заказы шли из магазинов, вроде Ленты, Ашана или Окея, но сегодня заказ был с забором товара в Самокате. Не советую вам этого делать, вам могут привезти: 1. Неполный заказ, 2. Возврат не предусмотрен, 3. Отслеживать изменения заказа - это обязанность клиента — всё согласно офферте при оформлении…
У сбермаркета в цели плохо с приложением и актуальностью данных в нём. Пробовал заказать газировку из магазинов - 2 заказа отменили так как ее не было в наличии (или курьер просто не захотел везти ее и сказал что нет).
Или заказ в статусе Принят, а магазин к которому привязался заказ уже закрылся, но СберМаркет или сборщики не сообщают, что заказ не может быть исполнен, он просто висит в статусе Принят, пока сам не напишешь им в техподдержку, им до лампочки.
Хотя информация о графике работы должна быть в сервисе.